Помощь и FAQ

Курьерская доставка по Москве стоит 590 рублей. При заказе от 10 000 рублей доставка бесплатная. Срок доставки: 1-2 дня. Доставка в пункты выдачи (CDEK, Boxberry) рассчитывается индивидуально при оформлении.

Мы доставляем заказы курьером (с примеркой в Москве) или в пункты выдачи заказов CDEK, Яндекс и 5Post по всей России.

Да, для курьерской доставки по Москве доступна услуга примерки. У вас будет 15 минут, чтобы выбрать то, что подходит. При доставке в пункты выдачи возможность примерки зависит от конкретного пункта.

Процесс полностью цифровой. Зайдите в Личный Кабинет > Мои Заказы, выберите заказ и нажмите «Оформить возврат». Никаких бумажных заявлений заполнять не нужно.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии сохранения товарного вида и всех бирок.

После поступления товара на склад и проверки качества, мы перечислим средства в течение 7 дней. Срок зачисления на карту зависит от вашего банка (обычно 3-5 дней).

Мы принимаем банковские карты (МИР, Visa, MasterCard), оплату через СБП (Система Быстрых Платежей) и сервисы долями (Сплит/Долями).

Да, все платежи проходят через защищенный шлюз банка-эквайера. Мы не храним данные ваших карт.

В данный момент мы работаем по 100% предоплате для отправки в регионы. Оплата при получении доступна только для курьерской доставки по Москве.

На странице каждого товара есть подробная таблица измерений (Табель мер). Мы рекомендуем ориентироваться на нее, так как крой разных моделей может отличаться.

Все изделия KEIT разрабатываются и отшиваются на лучших производствах, где мы лично контролируем качество каждого шва.

Рекомендации по уходу указаны на вшивном ярлыке изделия, а также продублированы в карточке товара на сайте.

Мы редко проводим распродажи, так как придерживаемся стратегии честных цен. Однако вы можете подписаться на нашу рассылку, чтобы узнавать о специальных закрытых предложениях.

Вы можете подписаться на уведомление о поступлении размера в карточке товара. Мы сообщим вам, как только он снова появится в наличии.

Договор публичной оферты доступен в подвале сайта (Footer). Оформляя заказ, вы автоматически соглашаетесь с его условиями.

Мы строго следим за защитой ваших персональных данных и используем их только для исполнения заказа.